发表于 2015-5-21 16:01:57 |查看: 4118 |回复: 4
如何处理淘宝控价,价格管控,网络维权,低价乱价
                                                                  现在电商的发展越来越快,各大电商网站上面的产品类目都是琳琅满目的,不难发现有的时候同一件商品的价格有很大的浮动,甚至相差甚远。目前大多数的品牌在淘宝都有自己的授权店铺,绝大多数品牌线上的销售都是通过淘宝市场。但目前淘宝市场也是最令品牌方头痛的。假货、侵权、不正当竞争、串货、乱价这些严重影响了品牌的利益和市场的稳定。
针对淘宝控价,价格管控,网络维权,低价乱价情况,大多数公司还不知道如何来管控。少数公司已经意识到问题的严重性,有的招聘相应的专员对淘宝实施监控,去和店主沟通。有的通过自己的律师事务所发律师函。还有的通过经销商去管控。

     1,客服监控。这种管控的方式是最原始的方式。如果网上的品牌连接数不多,低价的也不是很多,前提是他们都愿意配合,那倒可以暂时管控乱价。
     2,发律师函。之前听过很多公司都在通过线下律师发律师函。我在想,如果别人卖假货,你可以去发律师函,或者通过法律等途径解决。别人店铺卖什么价格,既没有侵权、也没有犯法。你发律师函能有用吗?只能是火上浇油,越管越乱。
     3,通过经销商管控我觉得是个很不错的方式。很多品牌的包装等都会有条形码、 二维码之类的。可以去查经销商,淘宝控价,但是我想说,很多C店乱价并不是经销商或者代理商的问题。我觉得很多经销商和品牌方一样。也是希望市场能平稳。很多C店的 拿货方式也很多,你处罚了经销商,但不一定就能管控的了乱价的C店。综上所述,我们要去了解,为什么网上会有乱价存在,无非就是利益。有的为了新店开张搞 点信誉、有的为了走量、有的是跟风、有的是被逼的下调价格。无非都是想更好的销售产品。那这些店主没有想到品牌的健康和长远发展。为了眼前利益,会做出降 价、串货等有损品牌名誉的举动。很多店铺,特别是C店现在的竞争很大,一个好评、一个信誉对他们很重要。最终是为了有销量。但是这种自私的小龙思想势必会损害整个市场和误导消费者。害人害己,更损害品牌形象和可持续发展。
如果您的品牌也遇到类似的问题,必须引起重视。关于淘宝控价这块我公司目前的处理方案主要分为三块:

(1)版权:包括旗舰店、品牌官网、线下的画册及海报等
淘宝上的c店及天猫的专营专卖店有盗用这三块地方的图片及页
1.知识产权: 面设计等都可以进行版权投诉;
(2)商标权:卖家图片上有使用品牌方商标logo就可进行商标权进
行投诉,包括不规则不规范使用标题也可以进行投诉
处罚标准:被投诉产品链接删除下架、店铺扣两分
   购买鉴定:主要针对假货及知识产权未侵权店铺
处罚标准:店铺扣除12分 屏蔽14天 产品下架 交易清零 店铺降权处理
  未生产及刮码:主要针对旗舰店及管网未生产型号进行投诉和有刮码的类目产品
处罚标准:与知识产权处罚标准相似


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发表于 2015-5-22 10:15:47
维权是好,渠道麻烦
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发表于 2015-5-22 10:17:32
若非大件谁愿意费那个心思
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发表于 2015-5-22 11:39:26
恩,维权{:4_110:}
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发表于 2022-8-24 15:37:28
如果网上的品牌连接数不多,低价的也不是很多,前提幸运飞艇直播福彩双色球结果幸运时时彩走势图是他们都愿意配合,那倒可以暂时管控乱价。
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