发表于 2012-8-10 13:03:38 |查看: 3872 |回复: 1
     8月3日,记者从宜昌市政协委员视察公交预备役优质服务活动中获悉,今年来,宜昌公交集团不仅投资800多万元用于改善1路预备役军人示范公交线的服务条件,这种完善“硬件”勿忘“软件”的举措,有力地促进宜昌的文明创建。


  当天,市政协委员们对1路公交线的优质服务工作进行视察。体验残疾人、老年人、孕妇等特殊人群在1路公交线的无障碍出行通道。在当天问卷调查中,接受调查访问的乘客对1路公交线无障碍的优质服务感到十分满意。


  据介绍,1路预备役军人示范公交线组建于2001年,有42辆公交车,74名驾驶员,全长26.5公里,是全国规模最大、全省第一条预备役军人示范公交线。近3年来,1路预备役军人示范公交线服务人员做了好人好事200余起,为乘客挽回经济损失5万多元,制服小偷、歹徒10余人,被国家住建部授予“优质服务优胜线路”。


  为迎接全国城市文明程度测评,进一步提高线路的服务质量和档次,今年来,宜昌公交集团为1路公交线驾驶员换发新式军服和服务标志;购置25辆低踏步、宽开门、内设监视器的新型大巴和空调车投入1路公交线营运;对驾驶员进行简单英语和手语培训。由此,进一步提升1路公交线的服务档次。

发表于 2020-10-22 22:19:53
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